Aviso de privacidad

Responsable

“Yáakún · Cocina de Origen” (en adelante, “Yáakún”), con domicilio en Av. Juárez y Allende N° 148, Col. Centro, C. P. 77400, Isla Mujeres, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier asunto relacionado con tus datos escríbenos por WhatsApp 999 230 3901.

Qué datos tratamos

Solo los que tú decides enviarnos al solicitar una reservación por WhatsApp o por teléfono:

• Nombre y teléfono de contacto.
• Fecha, hora y número de personas de la reservación.
• Si lo indicas, el motivo de celebración y tus comentarios.
• Datos sensibles: si lo indicas, alergias o restricciones alimentarias, que pueden revelar información sobre tu salud. Proporcionarlas es opcional y solo las usamos para preparar tus alimentos con seguridad.

No solicitamos datos financieros ni de pago a través de esta web.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Recibir, confirmar o reprogramar tu reservación y comunicarnos contigo sobre ella.
• Preparar tu mesa y, en su caso, la celebración que nos indiques.
• Tomar en cuenta tus alergias o restricciones al preparar y servir tus alimentos.

No usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia ni perfiles, y no tenemos finalidades secundarias. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediríamos antes tu consentimiento.

Consentimiento

Al marcar la casilla del formulario de reservación y enviar tu mensaje, nos das tu consentimiento expreso para tratar tus datos, incluidos los datos sensibles que decidas indicar, para las finalidades descritas. Si nos contactas por teléfono o por WhatsApp sin usar el formulario, este aviso aplica igual a los datos que nos compartas.

Cómo los recibimos y dónde quedan

El formulario de esta web no envía tu nombre, teléfono, alergias ni comentarios a ningún servidor: solo arma el mensaje en tu dispositivo y abre WhatsApp para que tú lo envíes. Esos datos llegan únicamente cuando envías el mensaje y quedan en la conversación de WhatsApp del restaurante. WhatsApp (Meta) trata la información de acuerdo con sus propios avisos y términos.

Para llevar el control de las reservaciones que llegan por esta web, cada mensaje lleva un código (por ejemplo, YK-4XK9P) y guardamos un registro sin datos personales: el código, la fecha, hora y número de personas solicitadas, el idioma de la página y el botón que usaste. El restaurante anota después si la reservación se presentó. Este registro se conserva hasta 24 meses para el control interno y no se usa para publicidad.

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu reservación y tu visita, y después los eliminamos, salvo que una disposición legal nos obligue a conservarlos.

Transferencias

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros. Solo los comunicaríamos a una autoridad competente cuando la ley lo exija.

Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiéndonos por WhatsApp 999 230 3901 con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

Cookies y tecnologías similares

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Menores de edad

Las reservaciones deben solicitarlas personas mayores de edad.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.